乐山市工商局直属分局较场坝工商所辖区比较广，涉及餐饮、旅游市场的个体商户比较多，该所采取一系列措施，营造了公平竞争的市场环境，维护了旅游市场的稳定。
执法人员到门市检查
“我所今年积极为企业提供商标、合同服务，开展商标备案工作。扎实开展“红盾春雷”行动，累计查处案件44件。对涉旅经营单位实行突出重点，积极宣传，加强巡查，强化监管及行政约见‘打预防针’等方式，并持续开展了旅游市场专项整治，取得很好的效果。”较场坝工商所所长龙勇说。
倡导诚信 提升市场形象
据了解，该所对重百乐山商场内的141个注册商标建立了电子数据库，指导重百乐山商场对每个注册商标建立了书式档案，积极开展“守合同、重信用”活动，指导中百商场连锁有限公司完善合同管理制度，使该公司继续保持了“省级守重企业”的荣誉称号。动员了乐山老房子江山如画大酒楼有限公司等12户企业积极完善合同管理制度，拟推荐申报为“市级守重企业”。
该所在创建“诚信市场”时，立足“监管、服务”主线，根据辖区内实际情况，着力将嘉瑞财富广场商业区打造成“诚信广场”。并对该商业区的20户星级“诚信商户”进行授牌，提升了商业区的市场形象。
对涉旅饭店 “心中有数”
较场坝工商所辖区内有15户重点涉旅饭店。为了维护好了旅游市场秩序，该所于去年3月组织辖区内的5户涉旅饭店负责人参加了市旅游局组织召开的辖区涉旅企业宣传动员培训会，引导经营自律，自觉维护消费权益。
据了解，该所根据辖区涉旅餐馆特别多的特点，今年上半年突出监管重点，迅速排查摸清了辖区内涉旅餐馆基本情况，做到底数清、情况明，以乐山港周边集中的丁记泉水豆腐鱼庄、龙游酒楼、佛满楼大酒店等涉旅饭店为重点，配合相关部门开展了特色菜品公示上墙工作；在乐山港周边的5家重点涉旅饭店悬挂了宣传标语。多次开展巡查，向涉旅行业宣传了《乐山市工商局涉旅经营单位黑名单管理制度》，还将该《管理制度》印制了20份发放给涉旅餐馆、旅店学习。
节假日 提前给涉旅饭店“打预防针”
该所为确保辖区内旅游市场平稳有序发展，在节假日来临前，都要召集乐山港周边的重点涉旅餐馆负责人在工商所进行行政约见“打预防针”，吸取餐馆高价宰客被重处的教训，要求其自觉遵守国家法律、法规，遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则和公认的商业道德。
特别是在2013年端午节来临之际，该所于6月6日下午组织辖区内的涉旅宾馆、饭店负责人29人召开了集中行政约见会。倡导文明、诚信经营理念，强调各经营单位做好自律，及时妥善处理好消费纠纷，如出现违法违章行为，相关执法部门将根据职能职责权限予以从严从重处罚。
重视投诉案件 维护消费者权利
较场坝工商所认真处理各类消费者投诉案件，今年1月至11月累计受理和解决消费者涉及餐饮、购物、票务等投诉23件。
今年5月15日，资阳安岳县的游客黄先生到乐山旅游，入住乐山市长城大厦酒店311房间，因浴室玻璃门意外爆裂致受伤，与酒店协商赔付金额分歧较大，便向较场坝工商所投诉。
较场坝工商所接到投诉后，立即派出2名工作人员到酒店现场查看，同时，向投诉双方宣讲了相关法律法规。经过工作人员反复做双方的工作，双方达成协议，由酒店方一次性支付黄先生误工费、医疗费、营养费、交通费、护理费等费用6000元。黄先生对此表示满意。来源：三江都市报
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