聚焦“双十一”：电商战风起云涌 家居卖场各有招

名词解释：O2O：即Online To Offline，即将线下商务与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，以达到便捷、实惠等目的。

去年“双十一”后，电商界掀起O2O模式热潮被众多传统家居企业视为“救命稻草”。今年“双十一”，天猫专门针对家居企业开辟了O2O专场，给了众多商家一针强心剂。然而，和其他行业的风生水起相比，今年家居行业的“双十一”并没有那么简单。

视线转向乐山，面对今年“双十一”，意凡、全友等乐山大型家居卖场采取了截然不同的促销方式与策略。究其原因，记者对此进行了采访。

现象直击

唯有家居唱“反调”

今年“双十一”的硝烟还没有散去，但作为一块“大蛋糕”，家居行业显然在唱着“反调”。

就在上周，以红星美凯龙为代表的国内不少家居卖场巨头纷纷发出内部禁令，严禁线下卖场推广天猫“双十一”促销活动。以红星美凯龙的三项措施为例：严禁任何商户以任何形式在卖场内传播或推广其他电商线上的双十一活动；严格查处商户使用天猫POS机给线上做销量；严格禁止商户为工厂在其他电商线上的订单送货安装。

不难看出，红星美凯龙更希望自有电商业务来发挥线上线下的效果，而不是通过天猫等“别人”来代劳。

无独有偶，记者在采访后了解到，意凡家居今年也没有参与电商“双十一”的活动。但与红星美凯龙的出动出击不同的是，意凡似乎并不想和“双十一”扯上“关系”，无论是线上还是线下，似乎都没有看到“双十一”的踪影，如同一个普通周末，一切按部就班。“举个例子，家居行业不像在网上买衣服，质量、物流等因素存在着很多弊端。”乐山意凡家居负责人在接受采访时说。

还是要5折

薄利多销“赚吆喝”

记者也在采访中看到了与之前截然不同的做法。去年“双十一”，全友家居销售额突破1亿，挤入天猫销售前3甲。祭出每卖一件线上产品给以经销商一定物流补贴等模式，但经销商动力普遍不足。根源在于线上销售产品价格普遍过低，扣除物流、人工、店租等费用，基本无多少利润可言。

细心的市民也许会发现，乐山全友家居实体店在“双十一”期间祭出了五折的重磅优惠。“今年‘双十一’我们依然会实现线上线下的5折同步，去年的经历为我们开了一个好头。”全友家居乐山直营店相关负责人柴瑞告诉记者，虽然相对赚得少一点，但无论是品质、物流、服务等相关配套一点也不会打折。

记者手记

家居O2O，看上去很美？

红星美凯龙对电商O2O的反制措施，让人感到家居行业真的“水太深”。线上的天猫整合线下家居资源都甚感“玩不转”，更何况是传统家居品牌呢？家居电商O2O，真的只是看上去很美？

不过，等今年“双十一”的销售榜出炉的时候，借助于预售和O2O，相信前几名的卖家还是会出现不少其它家居“土豪”的名字。