乐山邦泰:公司“战疫”服务明星初评你上榜了吗?

自1月23日以来至今,有这样一群特殊的坚守者,他们放弃了假期,放弃了与家人团聚,连续60个日日夜夜,一直奋战在防疫工作第一线。不同的岗位,却有共同的担当。他们以自己默默无闻的奉献,以逆行者的身姿,守护着业主的人身健康与安全,他们为“万家灯火”构筑起第一道防线。“治疗一线在医院,防控一线在物业”在这场没有硝烟的战争中,涌现出一大批“战疫”明星。乐山片区于3月25日完成了初评工作,最终从八个项目中共计产生出了九名“战疫”明星候选人。

邦泰效果图

滨河湾秩序班长杜磊

在家中,他是妻子的主心骨。

在工作中,他是人人夸赞的好班长。

在疫情中,他是最美的“逆行者”。

滨河湾杜磊

2020年一月,新型冠状病毒突然来袭,在这样严峻的形式下,疫情就是命令,防控就是责任,乐山滨河湾秩序部班长杜磊接到上级命令,对售楼部严防死守,确保项目无隐患,第一时间对项目同事开展培训工作。“不走亲,不访友”勤洗手,多通风,不信谣,不传谣。在这个特殊的春节里,他毅然放弃了与家人团聚的机会,从大年三十开始就值守项目,一直坚持在战斗第一线,在大家酣睡时,他已经到达项目开始着手为一天的工作做好准备工作,在大家足不出户自我隔离的时候,他带领秩序维护部对售楼部做好疫情守卫工作,每天对岗位进行消杀工作,测温工作。

在疫情打响攻坚战的第一天,杜磊“逆行”而上,主动留守项目,这其中夹杂有家人的不理解,也有对他的担忧之情,但他却咬紧牙关,默默坚持,做到不计报酬,不惧艰险,充分地体现出了友爱,互助,团结,奉献的精神。

大家都称赞说他和要去武汉做志愿者的都是最美“逆行者”他确说,我哪有这么伟大,就是平凡的工作中加上一份责任,坚持做好本分工作。

天耀环境维护部赵摇

自新型冠状病毒疫情爆发以来,环境维护部赵摇一直坚守岗位,有序带领环境部人员进行项目园区、办公区等区域消毒防疫工作,获得大家一致好评,被评选为本项目的“战疫”服务明星。每天对公共区域进行高频次消毒,每日使用75%酒精对单元大堂门把手、电梯按键进行消毒;使用84或含氯消毒剂进行对电梯、单元大堂,主入口、康体设施进行喷雾式消杀,并公示消毒区域、药品;洗地机作业添加含氯消毒液对地面车库地面进行全面消杀。

天耀赵瑶

她也是“五个百分百服务”的践行者,在清扫园区落叶时,无意中听到一位业主在打电话寻找人字梯,言语间有些急切。赵瑶上前询问业主情况,得知是客厅的吊灯脱落了,十分危险,于是赵瑶便联系客服,正巧工程师傅正在业主家中处理事情暂时无法走开,于是赵瑶便去找到库房中的人字梯主动送到业主家中并且先帮业主进行简单的固定,让业主耐心等待片刻,工程师傅再上门帮他处理。事后业主便将赵瑶送梯子的视频录了下来并在汇生活后台进行表扬。业主说没想到物业这么细心和贴心,服务简直太好了。

名门外滩设施设备维护部金建秋

自新型冠状病毒疫情爆发以来,设施设备维护部金建秋一直坚守岗位,保证疫情期间项目所有设施设备正常运作,还主动协助环境部同事进行园区消毒防疫工作,获得大家一致好评,被评选为本项目的“战疫”服务明星。

名门外滩金建秋

设施设备维护部的工作重点是保证各设施是设备的正常运行,保障业主的日常生活。每天加强对设备房的巡视,发现问题及时整改维护。为避免造成交叉感染,疫情期间暂时停止平常项目上开展的上门特约维修服务。期间业主有维修需求,第一时间还是会找到工程师傅,做好相应防护措施,进入业主家门之前先洗手做好自身消毒工作,入户同业主保持安全距离,提醒业主戴好口罩,维修完毕后再对业主家中进行消杀,这样虽然工作量加大了,但能为许多业主解燃眉之急,帮助业主宅家无忧。之后许多业主也对我们说:现在才知道你们的上门维修服务真的是太方便了,帮我们解决了不少难题,虽然有时候是个小问题可真要在外面去找人还是挺麻烦的,而且现在外面维修人员只要上门就会收取费用,一概不管维修的好坏。自己小区里面的物业维修,速度又快,收费还便宜,又很让人放心。

天玺环境维护部杨武雄

疫情爆发期间,口罩成为大家的生活必需品,但随之而来的便是垃圾回收处理问题。如果处理不慎便会面临形成二次污染源的风险。因此考虑到此,项目在第一时间设立废旧口罩回收专用垃圾桶。

天玺杨武雄

天玺环境维护部的杨武雄便担任起了这一重任,负责项目废旧口罩的回收和消毒作业。每一个废旧口罩都是潜在的风险源,可杨武雄在接连两个月的时间里,每天都与此打交道,成为亲密接触者。问到他是否有过害怕,他说其实一开始真的没有想太多,只是做了身为环境维护员应该做的工作,但看着新闻上面每天驰援武汉源源不断,看着手机上收到的实时更新的不断攀升的确诊病例,多少还是有点担心的,倒不是担心自己什么,是怕一旦自己感染上了便会影响到家人。

可即使有畏惧,有担忧,杨武雄也并没有退缩,坚守岗位,每天巡视垃圾桶,并且仔细对垃圾桶进行消毒处理,避免安全隐患。

嘉州春天环境维护部曹雪梅

自2020年1月23日抗击新型冠状病毒战役打响以来,曹雪梅一直坚守岗位,以身作则。第一时间对嘉州春天环境维护部开展培训工作,如何使用喷药机,消毒药水的配置比例是多少,进一步提高员工的安全防范意识,以及增加对防疫知识的了解,掌握疫情防控的科学措施。

嘉州春天 曹雪梅

肩负约50斤的消毒水,两个月来每天不低于三次对公共区域展开消毒作业,全力保障业主居住的健康安全的环境,通过有计划性地防疫措施坚决不给新型冠状病毒任何可乘之机,最大限度保障业主利益,为全体业主筑好安全防线。

每日不下万步,防护口罩被浸湿,每天回到家瘫倒在床,可第二天曹雪梅便又是满血复活,精力充沛。这样饱满的精神状态也给其他环境维护部同事树立了良好的榜样,有大姐说,看到曹班长我就觉得自己也有了干劲。或许正如大家所说的正能量是会传染的,就是这样相互鼓励着,嘉州春天项目在疫情期间保障了业主的生活环境的安全健康。不是超人却胜似超人。

邦泰中心秩序维护部龚涛

疫情虽然打乱了一切的正常秩序,但服务不曾停歇,标准从未降低。在每天班前会集合结束整队接班后,在汽车入口岗,军姿站岗,如遇来车五米内敬礼并用停车手势让汽车停下登记并测量体温。写字楼住宅装修工禁止一切施工行为,遇到装修做好相关解释工作及时劝离。无论是业主还是租户,出入时都能看到标准敬礼服务的龚涛,测量体温询问归来业主情况并做好登记,这便是疫情期间每天最重要工作之一。遇到外卖和送菜的会为业主送到家门口。疫情爆发积极响应工作,门岗严筛查护“家”安全,点滴服务获得一致认可。

邦泰中心 龚涛

国际社区秩序维护部范建春

在接到疫情命令的时候,秩序维护部高度重视。除了响应政府部门对所有进入小区业主测量体温,禁止外来人员进入小区以外,对从外地回来的业主做详细登记并立即上报社区,积极配合社区工作人员对医学观察隔离业主上门检查宣传并帮助他们在外采购日常用品亲自送货上门,帮助他们每天消毒和倾倒生活拉圾。疫情期间每天在园区内进行宣传防疫知识,劝离打堆人员,减少外出,戴好口罩。以上是我在疫情期间实施的防控举措。

国际社区范建春

严格对园区实施封闭式管理,有效管控进出人员及车辆;在各小区出入门岗设立体温检测制,配备非接触式测温枪,对出入口人员进行体温检测,发现异常及时报医处理。范建春说虽然累,为了早日解除疫情,恢复正常生活秩序,再辛苦也是值得的。

国际社区环境维护部邓光容

邓光容作为环境维护大班长,疫情袭来第一时间快速反应,对项目进行人员分工:1.安排采买消杀物资人员,负责防疫消杀物资的每日清点,有不足的提前进行上报及时采购。2.安排专人进行消杀。提前进行培训,让他们了解具体的区域和消杀药品的配比。3.做相应的成品保护,比如电梯贴保鲜膜、用毛巾擦试不锈钢以及门把手,最大限度在保证防疫的同时也把损伤降到最低。早晚两次对所有楼门的电梯间、楼道和整个小区进行消毒,不落一次,不丢一处,不留死角。

国际社区邓光荣

抱着舍小家顾大家的精神,尽职尽责工作在疫情防控第一线。她常说:虽然只我是一名不起眼的环境维护员,疫情就是命令,防控就是责任。作为小区物业人员,我们要对所有业主负责,这也是对政府负责。

嘉州长卷天街秩序维护部郑浩

疫情开始,嘉州长卷天街封闭各大车辆进出口,只留一个出入口,方便对进入人员的管控和登记。一开始考虑到天街作为嘉州人民的后花园,未对人员进行强有力地限制,后来考虑到疫情严峻性及天街出行人员过多存在极高的安全隐患,便在政府的指导下,在城管、碧山路社区、公安、大佛街道办等的配合下对嘉州长卷天街实施封街举措。而接踵而来的便是我们的秩序人员每天面临大量的巡查劝离任务。期间也会遇到不理解的游客,会被骂,会被埋怨,可郑浩却从不气馁也不争执,只是一遍又一遍重复地给不同的游客进行解释。

嘉州长卷天街 郑浩

为了应对突然爆发无情肆掠的新型冠状病毒疫情,嘉州长卷天街积极响应政府防控措施,配合做好疫情防控,打赢这场阻击战,特决定从2月25日对天街实施闭街。昔日 人声鼎沸的天街变得不再喧闹,而每一个天街员工都在见证着这一巨大变化。没有商家,没有游客,没有欢声笑语,没有四溢飘香,此时的天街变得陌生却又如此熟悉。直到3月16日,天街终于再度开街。一个月的时间,可每一位员工都坚守岗位,不曾离开,修整道路,巡视街区,不曾停歇。郑浩说,时间会治愈伤口,天街终将会恢复往昔热闹如常,我们也依然在这里等你赏花游街。

在这里,没有执法证、没有资格证,没有誓师会,没有请战书,没有隔离服,但凭一只普普通通的口罩和一颗全心全意的服务之心,也能逆风而行,全力应战。

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