乐山市消委:质量问题高居投诉榜首

日前,记者从乐山市消委会获悉,今年一季度全市消委会共受理消费者投诉190件,解决188件,解决率98.95%,为消费者挽回经济损失492400元。
从受理投诉问题的性质来看,质量问题投诉在投诉问题上居榜首。一季度,质量问题投诉有92件,占总数的48.42%,主要集中在通讯类产品、鞋、装修建材和移动电话服务等行业。
从受理投诉的商品类别来看,家用电子电器类投诉有33件,占总数的17.37%。主要集中在通讯类产品、家用小电器产品和试听产品的质量问题上。房屋及建材类投诉有33件,占总数的17.37%。主要集中在房屋合同问题和建材质量问题上。

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