乐山某小区电梯坠落悬空 业主被困20分钟

王阿姨是一名家庭主妇，昨日上午10点左右，正打算出去买菜的王阿姨乘坐小区电梯，从10楼乘电梯下至7楼时，电梯突然坠落悬空，当时王阿姨也没带手机，眼前漆黑一片，按电梯呼救按钮居然没有用，后来王阿姨使劲拍打电梯门才引起了外界的注意。随后，一位邻居打电话通知了物业公司。前前后后就这样王阿姨一个人被困在电梯里面将近20分钟的时间。
电梯坠落的事件在我们生活中也时有发生。生性胆小的人，甚至会因受惊过度轻度昏迷，但是对王阿姨来说，发生这样的事也不是第一次了，用他的话来说“已经淡定了。”王阿姨告诉记者，该小区这台电梯经常“出事儿”。在去年，她在该台电梯也遇到过电梯停电和突然下坠的事件。王阿姨全家还有意地避免乘这部常出问题的电梯。“一进电梯时要看清按钮、下坠时膝盖要弯曲……”王阿姨还找来了电梯遇险自救的知识让全家人学习。
小区的其他单元的电梯也时常出现此问题，业主怀疑电梯属违规运行。该小区的其他业主愤怒的告诉记者：“电梯突然坠落悬空，如果电梯地坑如果没有缓冲器或者弹簧，后果不堪设想，惊悚程度难以想象。就算电梯底下的弹簧再好不会出人命，可是这样的惊吓有几个人能承受的起，心里总是悬吊吊的，我是不愿意再乘坐这样没有任何安全保证的高速电梯。”
据《物业管理条例》相关规定，因为电梯故障给业主造成损失的，物业有赔偿业主损失的义务。另外，还要检查造成电梯事故的根本原因。如果是电梯本身质量造成，或者维修存在问题，那么厂家有赔偿的责任。
该小区物业公司工作人员说：“我们的电梯也是经常请专业的人员前来维护，发生了这样的事情，我们会尽快通知维养单位，并做好监督，认真排查电梯故障。”